Obsługa klienta

Obsługa klienta polega na bliskiej współpracy pracowników Farmet i pracowników klienta nie tylko na etapie przygotowania oferty i umowy, ale przede wszystkim na etapie realizacji zakładu, a następnie również po rozruchu. W okresie tym pracownicy klienta już samodzielnie obsługują działające urządzenie i niezbędne są konsultacje przy regulacji optymalnego działania urządzenia oraz jego regularnej konserwacji.

Obsługa klienta:

  • Indywidualne efektywne rozwiązania dla każdego klienta (oferta według oczekiwań klienta)
  • Przeszkoleni pracownicy handlowi w regionach
  • Specjalistyczna i szybka reakcja serwisu (regionalne organizacje serwisowe, przeszkoleni pracownicy)
  • Innowacje dotychczasowych urządzeń w celu podniesienia efektywności
  • Gwarancja parametrów
  • Przeszkolenie pracowników klienta zajmujących się obsługą
  • Bezpośrednia konsultacja z Product Managerem za pośrednictwem Centrum Pomocy Technicznej
  • Bezpośrednia konsultacja ze specjalistą w celu optymalnego ustawienia technologii
  • Planowanie wymiany części zamiennych

Zapraszamy do korzystania z infolinii

ooVoo:
FARMET_CTP      +420 491 450 161
Wyślij do nas e-mail: