|
Wnioski z badań i rozwoju oraz rozległe doświadczenie praktyczne stosujemy przy projektowaniu indywidualnych rozwiązań dla konkretnych klientów. Dla każdego klienta projektujemy optymalną technologię z uwzględnieniem jego warunków włącznie opracowania projektów jej instalacji oraz rozruchu urządzenia. Kompleksowe dostawy urządzeń technologicznych są wykonywane przez zespół specjalistów z różnych dziedzin w ten sposób, by końcowe rozwiązanie urządzenia technologicznego spełniało wymagania klientów. Elementem dostawy urządzenia jest opracowanie projektów o różnych stopniach zaawansowania od wstępnego zarysu po dokumentację stanu rzeczywistego. W zakresie przygotowania budowlanego preferujemy współpracę z miejscową firmą projektowo-budowlaną inwestora. Razem projektujemy najlepszy rozkład urządzenia technologicznego w odniesieniu do dotychczasowych pomieszczeń lub budowy nowego zakładu. W skład naszego projektu wchodzi kompleksowa technologia łącznie z jej umieszczeniem, powiązaniem logistycznym oraz sposobem podłączenia do mediów i energii. Dostarczane urządzenia technologiczne wyposażone są w system mierzenia, regulacji i automatycznego sterowania z wykorzystaniem najnowocześniejszych urządzeń do wizualizacji, diagnostyki oraz zdalnego zarządzania (FIC Farmet Intelligent Control). Na życzenie klienta organizujemy działania związane z instalacją i rozpoczęciem eksploatacji urządzenia. Ważnym elementem jest przeszkolenie personelu klienta, które przeprowadzamy w kilku etapach i na kilku poziomach. Przeszkolenie technologów produkcji oraz pracowników na stanowiskach kierowniczych, jak również obsługi jest istotną częścią dostaw technologii Farmet. Późniejsze wsparcie technologiczne realizowane jest online przy pomocy nowoczesnych internetowych środków komunikacji bezpośrednio z Centrum Technicznego Farmet. Pracownicy obsługi mają możliwość stałej bezpośredniej komunikacji z Product Managerami udzielającymi wsparcia przy eksploatacji urządzenia. Serwis jest następnie zapewniany przez centra serwisowe lub bezpośrednio przez specjalistów Farmet. To właśnie kompleksowe podejście jest wysoko oceniane przez naszych klientów i jest to powód, dla którego klienci do nas wracają.
|
